Szolgáltatásaink

Telemarketing kampányok (outbound):

• Telefonos értékesítés (telesales)
• Up-selling, cross-selling kampányok
• Időpont egyeztetés, Lead Generation
• DM/eDM levelek lekövetése (follow-up)
• Piackutatás, igényfelmérések, ügyfél-elégedettségi vizsgálatok
• Adatbázis építés és menedzsment
• Kinntlevőség kezelés
• E-mail/SMS/MMS promóciók

Call Center szolgáltatások (inbound):

• Ügyfélszolgálati megoldások (élő operátoros / automata)
• Rendelésfelvétel, reklamációkezelés
• Információs vonal, tanácsadás, vevőszolgálat, help-desk
• Promóciós kampányok, nyereményjátékok, DM-akciók támogatása
• Automata önkiszolgáló rendszerek (IVR)
• SMS-alapú ügyfélszolgálati megoldások

CRM tanácsadás:

• CRM stratégiák kidolgozása
• Ügyféladatbázis felépítése
• Adatbázis menedzsment
• Adatbázis migrációk
• CRM programok végrehajtása

Marketing és stratégiai tanácsadás:

• Piacelemzés (B2C / B2B)
• Stratégia építés
• Branding
• Termék és szolgáltatás piaci bevezetése
• Marketing tervek kidolgozása, BTL programok végrehajtása
• Vásárlási érdeklődés generálása direkt kommunikációval

Infopark Sétány 1.
"I" épület, VI. emelet
1117 Budapest, Hungary

info@comforce.hu
tel: +(36-1) 999-5300

TÁVMUNKA AJÁNLAT TELEFONOS OPERÁTORI MUNKÁRA

Cégünk contact center szolgáltatással foglalkozik. Munkatársaink a telefonos operátori tevékenységet távmunkában végzik. Magyarországon jelenleg 100 fő távmunkás együttműködésével bonyolítjuk le kampányainkat.

Nagyon fontosnak tartjuk a csökkent munkaképességgel élők foglalkoztatását is. Mivel tevékenységi körünk lehetőséget nyújt számítógép segítségével az interneten keresztüli munkavégzésre, ezért fordulunk önökhöz, távmunka lehetőséget kínálva az önökkel kapcsolatban álló álláskeresők számára.

A betöltendő munkakör: telefonos operátor távmunkában (kifelé irányuló telefonhívások indítása ügyfél-megkeresési céllal, illetve befelé irányuló telefonhívások kezelése ügyfélszolgálati céllal). Feltételek: legalább középfokú végzettség, jó kommunikációs képesség, felhasználói szintű számítógépes ismeretek.

A kampányok lebonyolítása Interneten keresztül elérhető szoftver segítségével történik (így a telefonhívások költsége természetesen nem a távmunkában dolgozó személyt terheli). A kampányok lebonyolításában részt vevők a sikeres munkavégzéshez cégünktől minden segítséget megkapnak. Kampányonként részletes instrukciókat, háttéranyagokat, on-line (kampány-specifikus és kommunikációs) tréningeket biztosítunk, supervisoraink állandóan rendelkezésre állnak a munka folyamán és segítenek a minél magasabb szintű munkavégzésben.

Ha a jelentkező hivatkozik a MEOSZ honlapjára külön előnyben részesül!

Jelentkezés önéletrajz megküldésével: info@comforce.hu
Padányi Balázs
HR menedzser
COMFORCE Kft.
1117 Budapest, Infopark sétány 1.
www.comforce.hu

Keresett szakma, munkakör: telefonos operátor
Szükséges végzettség: szakközépiskola
Foglalkoztató: Comforce Kft., 1117, Budapest, Infopark sétány 1.
Jelentkezés: Comforce Kft., Padányi Balázs, info@comforce.hu